Η ευρεία υιοθέτηση των τεχνικών του online marketing ενέτεινε ένα πρόβλημα ιδιαίτερα χαρακτηριστικό για τη μέση ελληνική επιχείρηση: την απουσία μια συγκροτημένης στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό που χαρακτηρίζει πολλά ξενοδοχεία και άλλες τουριστικές επιχειρήσεις είναι η αποσπασματική ενασχόλησή τους με επιμέρους πτυχές του μάρκετινγκ, η οποία συχνά συνοδεύεται από μια σημαντική – πλην όμως αναποτελεσματική – δαπάνη προβολής. Η εισήγηση θα εστιάσει στη σημασία του ολοκληρωμένου σχεδιασμού μάρκετινγκ και θα καταδείξει πώς αυτός θα βοηθήσει μια τουριστική επιχείρηση να επιτύχει τους στόχους της στην αγορά και να αξιοποιήσει με πιο αποτελεσματικό τρόπο το κονδύλι του μάρκετινγκ.